Politika privatnosti

1. Ko prikuplja podatke

Rukovalac podataka je ProdajLako d.o.o., Beograd. Za sva pitanja o privatnosti možete nas kontaktirati na privacy@prodajlako.rs.

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo sledeće kategorije podataka:

• Podaci naloga: ime, e-mail adresa, lozinka (heširena), broj telefona (opciono)
• Podaci oglasa: naslov, opis, cene, fotografije, lokacija
• Podaci o korišćenju: IP adresa, vrsta pregledača, stranice koje posetite, vreme posete
• Podaci plaćanja: podaci za fakturu (ne čuvamo broj kartice)

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Pružanje usluge i upravljanje vašim nalogom
• Komunikaciju vezanu za vaše oglase i transakcije
• Poboljšanje platforme i tehničku podršku
• Zakonske obaveze (računovodstvo, poreski propisi)
• Sprečavanje prevare i zloupotrebe platforme

4. Vaša prava

U skladu sa GDPR, imate pravo na:

• Pristup — dobijate kopiju svih vaših podataka
• Ispravku — korigujete netačne podatke
• Brisanje — brišemo vaše podatke (pravo na zaborav)
• Prenosivost — izvozite podatke u čitljivom formatu
• Prigovor — prigovarate obradi za direktni marketing

5. Čuvanje podataka

Nalog i podaci se čuvaju dok je nalog aktivan. Nakon brisanja naloga, anonimizujemo ili brišemo sve lične podatke u roku od 30 dana, osim podataka koje smo zakonski obavezni da čuvamo (npr. fakture — 10 godina).

6. Kolačići

Koristimo neophodne kolačiće (sesija, sigurnost) i analitičke kolačiće (anonimizovani podaci o poseti). Možete odbiti analitičke kolačiće u podešavanjima pregledača ili putem našeg baner za saglasnost.